近年来，虚拟网络贷款诈骗案件频发，危害广大金融消费者资金安全。广大消费者要提高自身金融素养，加强风险防范意识，保障自己的财产安全。

五月中旬，民生银行的大堂引导员接待了一位面带怒气的客户，李先生一来就生气的质问引导员为什么银行卡不能转账，在引导员的耐心询问下，发现是因为李先生的转账金额超出了非柜面限额，李先生当即表示要提高额度且态度强硬，引导员遂指引李先生到柜台进行提额，在柜台人员核实提额目的与资金用途时，李先生表示自己近期遇到经济问题于是在网络上搜索网贷信息，这时一个自称网贷公司的微信主动找上门来称下载一个APP即可申请贷款，后来对方表示李先生的额度不够，需要刷一下流水才可进行贷款。李先生贷款心切，便想按照对方要求向指定账户转账，但是因非柜面限额未能成功转出。在柜台人员想继续追问细节时，李先生情绪激动，表示不想提额了要求柜台人员马上帮他转账以免错过贷款机会。

出于对电信诈骗的敏感，柜台人员当即察觉情况有异，并第一时间向厅堂主管反应情况。在柜台人员和厅堂主管的安抚和劝说下，李先生逐渐冷静了下来，紧接着厅堂主管向李先生说明了近期电信诈骗的猖獗，并科普了虚拟网络贷款类诈骗案件的一些典型案例，李先生发现这些电诈案件的特征跟自己十分符合，于是意识到自己可能遇到了电信诈骗，主动放弃向对方账户汇款。

民生银行温馨提示您：

一、不轻信不明来源的人，对于主动联系你的贷款信息，尤其是要求扫描二维码或点击不明链接的，要保持高度警惕；

二、不随意转账，任何要求先行转账以证明还款能力或刷流水的贷款都是诈骗行为，正规贷款机构不会要求此类操作；

三、不泄露个人信息，保护好自己的个人信息，包括身份证号、银行账户、密码等，不要轻易透露给不明身份的人；

四、通过正规金融机构或官方渠道进行贷款，避免使用不明网贷平台，增强防骗意识，多了解常见的网络诈骗手段，提高自我保护能力。一旦发现自己可能遭遇诈骗，应立即停止所有操作，保存好相关证据，并迅速向警方报案。

民生银行广州分行

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